Gyors szervi???

A gyors szerviz nem azt jelenti, hogy az autó össze van csapva, itt nincs olyan mondat, hogy "jóvan az úgy!" 

A gyors szerviz alatt azt érte, hogy az esetek nagy részében pár órára, vagy egy napra kell csupán autóját nálam hagynia. Erre úgy van lehetőségem, hogy nagy szakmai tapasztalat mellett, jól szervezett munkára, alkatrész beszerzésre és ügyfélkezelésre törekszem!

 Vezetett szerviz történet!

Minden autó adatai rögzítésre kerül adatbázisomba, ahogy minden szervizfolyamatot is rögzítek, így az autó javításairól dátumra pontosan visszakereshető mikor milyen alkatrészek voltak cserélve. Az elkészült munkalapot természetesen javítás végezetével e-mailben küldöm az ügyfél által megadott email címre!

Korán megy és későn jön munkából?

Nálam erre is van megoldás! Akár egy Airbnb bérlemény kulcsát, a kocsikulcsot is az erre kijelölt számzáras ládikóba tud zárni, ha reggel korán, vagy késő este szeretné lerakni autóját!

Az autó átvétele is hasonló módon történik de ebben az esetben feltétele a munka kifizetése a munkalap elkészültével, természetesen utalás formájában!

Szerviz folyamat az ügyfél szemszögéből

1. Kapcsolat felvétel velem: ez telefonon vagy emailben is megtörténhet
2. Probléma ismertetése: felmérem, hogy a probléma megszüntetése mennyi időt vesz igénybe!
3. Időpont foglalás: A megbeszéltek alapján egy közösen megbeszélt időpontot lefixálunk
4. Autó adatok beküldése: Autó adatai az előre megrendelt alkatrészek miatt szükséges.
5. Megbeszélt időpontban megjelenni
6. Fizetés
7. Távozás

Bizalom

Köszönöm, hogy kezembe adja gépjárművét. A kölcsönös bizalomteremtés alapköve vállalkozásomnak!
Munkámra igényes, ügyfelekkel őszinte vagyok, garanciát mind az alkatrészre, mind a munkámra vállalom!

Kedvesség

Szolgáltatásaimon felül állandó rendelkezésére állok bármilyen gépjárművel kapcsolatos kérdés esetén. A türelem a javítás és a kommunikáció terén is jelen van. A kölcsönös tisztelet nálam természetes!

Szakértelem

Minden autóhoz nem lehet érteni a mai világban, de törekedni lehet és kell is! Az ismert problémákra szakszerű megoldást nyújtok, míg az ismeretlen hibákra, megoldást keresek!
Szerintem aki azt vallja, mindenhez ért, hazudik!